Aviso legal

În conformitate cu prevederile Legii nr. 34/2002 din 11 iulie 2002 privind serviciile societății informaționale și comerțul electronic (LSSICE), informăm utilizatorii asupra următoarelor aspecte legale:

 

Proprietarul site-ului web

Proprietar: Olala!, constând din companiile enumerate în Anexa I, care pot acționa ca operatori sau împuterniciți ai datelor dumneavoastră personale, după caz.

Denumire comercială: Olala!

Adresă: Passatge d’En Sagristà, 11. 08029 Barcelona, Spania

Date de contact: Tel. 911234140

Email: legal@olalahomes.com

Condiții generale de utilizare

Site-ul https://www.duke-hotels.com/ are ca scop informarea publicului larg asupra activităților desfășurate de această organizație și a produselor și serviciilor oferite în cadrul acestora.

Utilizarea oricărei funcționalități a acestui site implică acceptarea deplină și expresă a termenilor și condițiilor prezentate aici, fără a aduce atingere unor condiții particulare care ar putea fi aplicate unor servicii specifice oferite pe site.

 

Utilizatorii nu sunt obligați să furnizeze nicio informație despre ei înșiși pentru a vizita site-ul. Cu toate acestea, în timpul utilizării site-ului, li se poate cere să completeze formulare care solicită furnizarea unor date personale. Aceste date vor fi folosite pentru procesarea și trimiterea cererilor utilizatorilor. De asemenea, vor fi folosite pentru a trimite utilizatorilor informații despre companie și serviciile sale prin orice mijloc de comunicare, dacă utilizatorii doresc acest lucru. Prin trimiterea formularului, utilizatorii sunt de acord în mod explicit să primească aceste informații; dacă nu doresc să le primească, trebuie să acceseze formularul de dezabonare pentru a fi eliminați din lista noastră de corespondență.

Orice utilizator care refuză să furnizeze datele personale nu va putea accesa serviciul respectiv.

Olala! își rezervă dreptul de a modifica și actualiza informațiile de pe site și/sau modul în care acestea sunt prezentate, în orice mod și în orice moment, fără a fi necesară o notificare prealabilă.

Pentru a asigura că informațiile de pe site sunt mereu actualizate, conținutul site-ului poate fi modificat, corectat, eliminat sau completat oricând. Utilizatorii trebuie să verifice că informațiile sunt corecte și actualizate consultând surse oficiale.

Proprietate intelectuală și industrială și cadre

Toate componentele site-ului, precum și structura, designul, codul sursă, siglele, mărcile și orice alte semne distinctive care apar pe acesta sunt proprietatea Olala! sau a partenerilor săi și sunt protejate prin drepturile corespunzătoare de proprietate intelectuală și industrială.

Aceste drepturi acoperă și imaginile și alte materiale grafice de pe site.

Olala! interzice în mod expres utilizarea mecanismelor de tip framing sau orice alte metode prin care designul, configurația originală sau conținutul site-ului sunt modificate de către terți.

Utilizarea conținutului trebuie să respecte licențele individuale. Utilizarea, producerea, distribuirea, comunicarea publică, transformarea sau orice altă activitate similară este interzisă fără autorizația expresă prealabilă a Olala!.

Reproducerea integrală sau parțială a textelor și conținutului site-ului va fi autorizată numai dacă sunt respectate următoarele condiții:

• Integritatea conținutului, documentelor și graficii este menținută.
• Olala! este menționată explicit ca sursă și origine a conținutului, documentelor și graficii.
• Scopul utilizării conținutului este compatibil cu scopurile site-ului și/sau activității Olala!.
• Nu se face niciun uz comercial al conținutului. Distribuirea, comunicarea publică, transformarea sau decompilarea este strict interzisă.

Orice altă utilizare necesită autorizare expresă prealabilă din partea Olala!.

Dacă sunt menționate produse sau servicii ale unor terți, Olala! recunoaște drepturile de proprietate intelectuală și industrială ale titularilor acestora, iar simpla menționare sau apariție pe site nu implică în niciun fel drepturi, responsabilități, sprijin, sponsorizare sau recomandare.

Olala! declară respectul față de drepturile de proprietate intelectuală și industrială ale terților. Dacă o terță parte consideră că site-ul încalcă drepturile sale, trebuie să contacteze Olala!.

Preț și termen de valabilitate a ofertei

Prețurile indicate pentru fiecare produs nu includ TVA-ul, precum și TAXA DE TURISM care nu este inclusă în prețul rezervării. Aceasta se calculează și informează clientul despre suma exactă în momentul rezervării. Prețurile aplicabile fiecărei proprietăți sunt cele publicate pe site. UTILIZATORUL înțelege că evaluarea economică a unor servicii poate varia în timp real. Prețurile pot suferi modificări zilnice, fără a face rezervarea.

Răspundere

Olala! nu garantează că site-ul este lipsit de erori sau că informațiile sunt actualizate în mod corespunzător, deși va depune toate eforturile pentru a evita și corecta eventualele erori și a actualiza informațiile.

Accesul la site-ul Duke Hotels și orice utilizare a informațiilor de pe acesta sunt responsabilitatea exclusivă a utilizatorilor.

Olala! nu răspunde pentru informațiile și conținuturile stocate pe platforme precum forumuri, chat-uri, bloguri, comentarii, rețele sociale sau orice alt mediu care permite terților să publice conținut independent de site-ul Duke Hotels.

 

Totuși, conform prevederilor LSSI, Olala! se pune la dispoziția tuturor utilizatorilor, autorităților și forțelor de securitate și va coopera activ pentru a elimina sau bloca conținuturile care contravin legislației spaniole sau internaționale, drepturilor terților, moralei publice sau ordinii publice. Orice utilizator care consideră că site-ul conține astfel de conținuturi trebuie să contacteze Olala!.

 

Olala! nu răspunde pentru răspunsurile primite prin adresele de email afișate pe site și niciun efect legal nu poate decurge din acestea.

Link-uri sau hiperlink-uri

Link-urile de pe site pot conduce către conținuturi de pe site-uri terțe. Scopul acestor link-uri este doar de a ajuta utilizatorii să găsească resurse online de interes. Aceste site-uri terțe nu aparțin Olala!. Olala! nu verifică conținutul acestora și, prin urmare, nu își asumă nicio responsabilitate pentru informațiile, serviciile sau conținuturile afișate. Link-urile sunt oferite doar în scop informativ și nu implică în niciun fel o relație între Olala! și persoanele sau proprietarii informațiilor de pe site-urile terțe. Olala! nu este responsabilă pentru funcționarea corectă a paginii legate sau pentru orice daune rezultate din accesarea acesteia.

Link-urile către site-ul Olala! trebuie să respecte următoarele condiții:

• Stabilirea unui link pe o pagină web nu implică niciun acord, contract, sponsorizare sau recomandare a paginii respective de către Olala!.
• Pagina care conține link-ul nu trebuie să includă conținut ilegal, discriminatoriu sau alte conținuturi contrare Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).
• Olala! poate solicita eliminarea link-ului fără a da vreo justificare, iar pagina respectivă trebuie să îl elimine imediat.
• Olala! nu garantează claritatea, acuratețea, fiabilitatea, corectitudinea sau moralitatea conținuturilor sau serviciilor oferite prin link. Utilizatorii sunt responsabili pentru orice consecințe rezultate.
• Pagina care conține link-ul nu poate conține mărci, denumiri comerciale, sigle, sloganuri sau alte semne distinctive ale Olala!, cu excepția celor care fac parte din hyperlink.

Protecția datelor personale

Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.

Canal de raportare anonimă

Canalele de raportare anonimă sunt un spațiu digital sigur pentru toți angajații, colaboratorii externi și oaspeții, unde pot exprima preocupări anonim și fără teama de represalii.

Legea aplicabilă și jurisdicția

În cazul apariției unor întrebări sau divergențe privind termenii și condițiile acestei notificări legale sau orice alt aspect legat de serviciile oferite pe acest site, se va aplica legea aplicabilă. În cazul unor dispute legate de utilizarea site-ului sau serviciilor oferite, Olala! și utilizatorul sunt de acord să se supună jurisdicției instanțelor din orașul de reședință al utilizatorului, dacă acesta este în România și acționează în calitate de consumator; în caz contrar, părțile se supun jurisdicției instanțelor din România.

 

Declinare privind dublarea rezervărilor

Deși facem toate eforturile să evităm dublarea rezervărilor, aceasta se poate întâmpla rar. În cazul unei astfel de situații, ne rezervăm dreptul de a oferi cazare alternativă de standard și locație similare. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru costuri sau daune rezultate din dublarea rezervărilor.

Declinare privind furtul în proprietate

Proprietatea ia măsuri rezonabile pentru siguranța oaspeților și a bunurilor acestora. Totuși, nu răspundem pentru furt sau pierdere de bunuri personale în incintă. Recomandăm oaspeților să ia măsuri de precauție pentru a-și securiza obiectele de valoare și să raporteze imediat personalului orice activitate suspectă.

Relocări și dreptul de acces

Vă informăm că Olala! își rezervă dreptul de acces în proprietățile sale. Deși ne străduim să oferim cazare confortabilă tuturor oaspeților, pot exista situații în care exercităm discreția privind accesul.

Solicităm tuturor oaspeților să respecte termenii și condițiile noastre, care includ, dar nu se limitează la:

• Furnizarea unei identificări corecte și valide la rezervare și check-in.
• Respectarea regulilor casei, inclusiv limitele de ocupare, orele de liniște și alte reguli specifice.
• Comportament respectuos și responsabil pentru confortul și bunăstarea celorlalți oaspeți și vecini.

 

Apreciem înțelegerea și colaborarea dumneavoastră pentru menținerea unui mediu plăcut. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, nu ezitați să contactați echipa noastră excelentă de Relații cu Clienții. Așteptăm cu nerăbdare să vă întâmpinăm în una dintre proprietățile noastre!